Odbiera przez całą dobę
Klient otrzymuje odpowiedź również po godzinach, w weekend i w szczycie obciążenia.
Inteligentny recepcjonista AI odbiera telefony 24/7, odpowiada na pytania, kwalifikuje klientów, umawia wizyty i porządkuje dane w CRM — bez kolejek i bez nieodebranych połączeń.
Agent prowadzi naturalną rozmowę i wykonuje zadania zgodnie z procesem Twojej firmy — spokojnie, spójnie i zawsze według ustalonych zasad.
Klient otrzymuje odpowiedź również po godzinach, w weekend i w szczycie obciążenia.
Sprawdza dostępność, proponuje wolne terminy i zapisuje spotkanie bez ręcznej obsługi.
Zapisuje kontakt, potrzeby, status leada, notatkę oraz zadanie dla zespołu sprzedaży.
Korzysta z bazy wiedzy firmy i przekazuje spójne informacje o usługach, cenach i zasadach.
Rozpoznaje sytuacje wymagające człowieka i kieruje klienta do właściwego pracownika.
Prowadzi rozmowę profesjonalnie i dopasowuje ton komunikacji do marki oraz sytuacji klienta.
Każdy etap jest zaprojektowany tak, aby klient szybko otrzymał odpowiedź, a zespół nie musiał przepisywać danych ręcznie.
Agent odbiera połączenie pod numerem Twojej firmy i rozpoczyna rozmowę bez opóźnień.
Rozpoznaje intencję, odpowiada na pytania i zbiera wszystkie niezbędne informacje.
Sprawdza kalendarz, proponuje dostępne okna i potwierdza dzień oraz godzinę spotkania.
Dane klienta, notatka i kolejne zadania automatycznie trafiają do systemu firmy.
System współpracuje z kalendarzem, CRM i dodatkowymi automatyzacjami bez ręcznego przepisywania danych.
Wdrożenie może uwzględniać indywidualne reguły obsługi, retencję danych i zasady eskalacji spraw do człowieka.
Uporządkowanie ról stron, zasad przetwarzania, usuwania danych i podwykonawców.
Przy większej skali możliwe są indywidualne warunki Enterprise, MSA i poziomy dostępności.
Agent działa według instrukcji, nie zgaduje danych i przekazuje sprawy wymagające specjalisty.
Zacznij od prostego procesu, a kolejne kanały dodawaj wraz ze wzrostem firmy.
Świetne rozwiązanie dla firmy usługowej. Po wdrożeniu przestaliśmy tracić telefony po godzinach, a kalendarz rezerwacji zaczął się uzupełniać automatycznie.
Duży plus za naturalne rozmowy i dobrą organizację leadów w CRM. Klienci nie czują, że rozmawiają z typową infolinią.
Integracja z kalendarzem i CRM przebiegła sprawnie. Najbardziej doceniam to, że system działa 24/7 i przekazuje trudniejsze sprawy do osoby w zespole.
Zobacz, jak recepcja AI może działać w procesie Twojej firmy — od pierwszej rozmowy po kalendarz i CRM.
Opisz krótko swoją firmę i sposób obsługi telefonów. Przygotujemy propozycję procesu: od pierwszej rozmowy po kalendarz i CRM.
Prime Reception System
Recepcja AI, automatyzacja rezerwacji i obsługa leadów.